Die Regeln
des Spiels.

Diese Nutzungsbedingungen sind der Vertrag zwischen dir und dem Betreiber von Arkeon: Sie sagen, was wir anbieten, was du tun darfst und was nicht, wie Abos und der kostenlose Testzeitraum funktionieren und was passiert, wenn etwas schiefgeht. Wir haben sie in einfachen Worten geschrieben. Wie wir deine Daten verarbeiten, steht gesondert in der Datenschutzerklärung von Arkeon.

1. Wer wir sind und wozu diese Nutzungsbedingungen dienen

Arkeon ist eine App und eine Website (arkeonsport.com) für Athleten und für die Profis, die sie betreuen. Betrieben werden sie von Matteo Magalotti und Alessio Chialli, den Gründern von Arkeon, via Ospedalicchio 40, San Giustino (PG), Italien (hier „Arkeon“, „wir“). Die Gesellschaft, die Arkeon betreiben wird, ist noch nicht gegründet: Sobald es sie gibt, schreiben wir es hier und sagen dir Bescheid.

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle, die Arkeon nutzen. Zusammen mit ihnen gelten:

• die Datenschutzerklärung von Arkeon, die erklärt, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten;
• für alle, die den Profi-Bereich nutzen, die Profi-Bedingungen und der Vertrag zur Auftragsverarbeitung für Profis.

Wir bitten dich, diese Nutzungsbedingungen bei der Registrierung zu akzeptieren oder bei der ersten Anmeldung auf dem Bildschirm „Bevor es losgeht“. Wenn du sie nicht akzeptierst, kannst du Arkeon nicht nutzen.

2. Der Dienst

Mit Arkeon kannst du deine Trainings aufzeichnen und importieren, im LogBook Messwerte, Schlaf, Ernährung und Wohlbefinden festhalten, deine Einheiten planen, deine Fortschritte verfolgen, Beiträge veröffentlichen, bei Gruppen, Chats und Abschnitts-Ranglisten mitmachen, mit Profis zusammenarbeiten und Arky, die künstliche Intelligenz der App, um Tipps bitten.

Manche Funktionen hängen vom Tarif (Abschnitt 4), vom Handy, von den Berechtigungen, die du erteilst, und von den Diensten ab, die du verbindest. Die App wird mit der Zeit besser und verändert sich: Wir können Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen, nach den Regeln aus Abschnitt 16.

Arkeon ist ein Hilfsmittel für den Sport: Es ist kein Gesundheitsdienst und ersetzt weder einen Arzt noch einen Ernährungsberater noch einen qualifizierten Trainer (Abschnitt 6).

3. Konto und Mindestalter

• Um Arkeon zu nutzen, musst du mindestens 16 Jahre alt sein. Bei der Registrierung fragen wir nach deinem Geburtsdatum.
• Mach wahre Angaben, insbesondere beim Geburtsdatum, und verwende einen Namen, mit dem du dich nicht als eine andere Person ausgibst.
• Das Konto ist persönlich: Du darfst es weder an andere übertragen noch von anderen nutzen lassen. Bewahre dein Passwort sicher auf: Du verantwortest, was mit deinem Konto geschieht, außer es liegt an uns.
• Wenn du glaubst, dass jemand dein Konto nutzt, ändere dein Passwort und schreib an support@arkeonsport.com.
• Du kannst dein Konto jederzeit löschen, unter Einstellungen › Konto › Konto löschen (Abschnitt 18).

4. Tarife, Abos und kostenloser Testzeitraum

Die Tarife

• FREE: kostenlos und unbefristet. Einige Funktionen sind eingeschränkt, und Arky ist nicht enthalten.
• PLUS: Abo für Athleten, mit allen Funktionen für Athleten und Arky.
• PRO: Abo für Profis, das den Profi-Bereich freischaltet und auch PLUS enthält. Die Stufe wählst du nach der Höchstzahl an Athleten, die du gleichzeitig in einer laufenden Zusammenarbeit betreust: 5, 20, 50 oder 100. Eine pausierte oder beendete Zusammenarbeit zählt nicht. Wenn du die Höchstzahl schon erreicht hast, kann keine neue Zusammenarbeit beginnen und keine pausierte wieder aufgenommen werden, bis du einen Platz frei machst oder in eine höhere Stufe wechselst.

Was jeder Tarif umfasst, ist vor dem Kauf in der App beschrieben.

Kauf und Verlängerung

PLUS und PRO kaufst du in der App, über den App Store von Apple oder über Google Play: Der Store kassiert die Zahlung und zeigt dir den Preis, bevor du bestätigst. PLUS und die PRO-Stufen für 20, 50 und 100 Athleten laufen monatlich oder jährlich; die PRO-Stufe für 5 Athleten läuft vierteljährlich oder jährlich.

Das Abo verlängert sich automatisch am Ende jedes Zeitraums zum selben Preis, bis du es mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums in den Einstellungen des Stores kündigst. Wenn du kündigst, bleibt der Tarif bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Ändert sich der Preis, teilt dir der Store das vor der Verlängerung mit und bittet dich, wenn das Gesetz oder seine Regeln es verlangen, ihn zu akzeptieren. Wenn du das Handy wechselst oder die App neu installierst, nutze „Käufe wiederherstellen“.

Du kannst zu einem anderen Tarif oder einer anderen Stufe wechseln: Ein Wechsel nach oben gilt sofort, ein Wechsel nach unten in der Regel ab der nächsten Verlängerung, nach den Regeln des Stores.

Kostenloser Testzeitraum

PLUS und jede PRO-Stufe umfassen einen kostenlosen Testzeitraum von 14 Tagen. Zum Starten brauchst du eine gültige Zahlungsmethode, zum Beispiel eine Karte, in deinem Apple- oder Google-Konto: Im Testzeitraum zahlst du nichts, aber nach den 14 Tagen beginnt das Abo und wird automatisch abgerechnet, zum Preis und mit der Laufzeit, die du gewählt hast, es sei denn, du kündigst es mindestens 24 Stunden vor Ende des Testzeitraums in den Einstellungen des Stores. Wenn du vorher kündigst, zahlst du nichts. Den Testzeitraum kannst du nur einmal nutzen: Hast du ihn schon mit einem Arkeon-Tarif genutzt, zum Beispiel mit PLUS, zahlst du beim Wechsel zu einem anderen Tarif von Anfang an. Im Testzeitraum hast du alle Funktionen des Tarifs, mit einer Einschränkung: Arky hat insgesamt 20 Anfragen, und die Anfragen des Tarifs starten mit der ersten Zahlung (Abschnitt 5).

Freund einladen

Mit „Freund einladen“ hast du einen persönlichen 8-stelligen Code, den du schicken kannst, wem du willst.

• Wer ihn erhält, nutzt den Code über den Link oder gibt ihn von Hand ein, innerhalb von 7 Tagen nach seiner Registrierung. Jedes Konto kann nur einen Code nutzen und nie den eigenen.
• Für die Belohnung muss der eingeladene Freund: 3 Aktivitäten von mindestens 10 Minuten an 3 verschiedenen Tagen aufzeichnen, innerhalb von 7 Tagen nach der Registrierung; ein Profilfoto hochladen; 3 Personen folgen. Alles innerhalb von 30 Tagen nach der Registrierung.
• Sobald er fertig ist, bekommt ihr je 7 Tage PLUS, du und er. Es gibt keine Grenze für die Zahl der Freunde: Jeder Freund, der die Schritte abschließt, bringt dir weitere 7 Tage.
• In jeder geschenkten Woche hat Arky 20 Anfragen; nicht genutzte werden auf null gesetzt, wenn das geschenkte PLUS endet (Abschnitt 5).
• Die geschenkten Tage kosten nichts und brauchen keine Zahlungsmethode: Am Ende kehrst du von selbst zum Tarif FREE zurück, ohne Verlängerung.
• Hast du schon PLUS oder PRO, auch im kostenlosen Testzeitraum, verlierst du nichts: Die Tage werden zurückgelegt und starten, wenn du wieder den Tarif FREE hast. Kaufst du während einer geschenkten Woche PLUS oder PRO im Store, gilt ab dann das gekaufte Abo, anstelle der restlichen geschenkten Tage.
• Die Belohnung hat keinen Geldwert: Sie kann nicht auf ein anderes Konto übertragen und nicht gegen Geld oder andere Belohnungen getauscht werden.
• Der Code gilt nicht zwischen Personen, die sich blockiert haben. Ein gesperrtes oder ausgeschlossenes Konto bekommt keine Belohnungen für seine Einladungen, und sein Code gilt nicht.
• Gefälschte oder nur für die Belohnungen angelegte Konten und andere Missbräuche von „Freund einladen“ verstoßen gegen diese Nutzungsbedingungen: Wir können die Belohnungen streichen und die Maßnahmen aus Abschnitt 9 anwenden.

Die Personen, die du eingeladen hast, siehst du auf der Seite „Freund einladen“, mit Name, Profilfoto und wie viele der 3 Schritte sie erledigt haben, nicht ihre Aktivitäten. Wie wir diese Daten verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung von Arkeon, Abschnitt 4.

Erstattungen und Widerruf

Da Apple und Google die Zahlungen kassieren, wickelt der Store Erstattungen und Widerruf nach seinen Regeln und nach dem Gesetz ab: bei Apple über „Problem melden“, bei Google über die Abo-Seite von Google Play. Wir kassieren nichts und können nicht direkt erstatten. Alle deine Rechte als Verbraucher bleiben unberührt. Das Löschen des Arkeon-Kontos kündigt das Abo nicht: Kündige es vorher im Store.

5. Arky und die monatlichen Anfragen

Arky ist die künstliche Intelligenz von Arkeon: Es beantwortet deine Fragen, erstellt Trainingspläne, wertet deine Daten aus und schlägt Rezepte vor. Es ist eine KI, und das sagen wir dir immer: Seine Antworten entstehen aus einem Modell von Anthropic und aus unseren eigenen Regeln.

Was du erwarten kannst

• Arky gibt allgemeine Hinweise und Vorschläge: Es kann sich irren und unvollständige oder für dich ungeeignete Informationen geben. Prüfe sie selbst oder mit dem Profi, der dich betreut, bevor du ihnen folgst.
• Arky ist kein Arzt, stellt keine Diagnosen und erstellt keine Diäten oder Ernährungspläne nach Maß: Dafür brauchst du einen Arzt, einen Ernährungsberater oder einen Diätologen.
• Ein Plan von Arky kommt nur in deinen Planner, wenn du ihn selbst bestätigst.

Die Anfragen

• Arky ist in den Tarifen PLUS und PRO enthalten, nicht in FREE.
• Jeden Monat hast du eine bestimmte Zahl an Anfragen: 150 mit PLUS; mit PRO 300 in den Stufen für 5 und für 20 Athleten, 600 in der für 50 und 900 in der für 100.
• Jede Funktion verbraucht unterschiedlich viele: eine Frage 3, eine Auswertung 2, ein Rezept von AI Chef 2, ein Trainingsplan 10.
• Die Anfragen erneuern sich jeden Monat, und nicht genutzte gehen nicht auf den nächsten Monat über.
• Während des kostenlosen Testzeitraums hast du insgesamt 20 Anfragen: Die Anfragen des Tarifs starten mit der ersten Zahlung.
• Während einer mit „Freund einladen“ geschenkten Woche PLUS hast du 20 Anfragen pro Woche, anstelle der monatlichen; nicht genutzte werden auf null gesetzt, wenn das geschenkte PLUS endet (Abschnitt 4).
• Wenn eine Anfrage wegen eines Fehlers bei uns fehlschlägt, stehen dir die verbrauchten Anfragen wieder zur Verfügung.
• Wenn sich diese Zahlen ändern, aktualisieren wir diese Nutzungsbedingungen nach den Regeln aus Abschnitt 19.

Wie Arky deine Daten verwendet und was an Anthropic geht, steht in der Datenschutzerklärung von Arkeon, Abschnitt 11.

6. Gesundheit und Sicherheit

Arkeon ist kein Medizinprodukt

• Arkeon hilft dir beim Training, beim Festhalten deiner Daten und beim Teilen: Die App stellt keine Diagnosen, behandelt oder verhindert keine Krankheiten und ersetzt keinen Arzt.
• Nutze sie nicht, um eine Krankheit zu überwachen, über eine Behandlung oder ein Medikament zu entscheiden, und nicht in Notfällen: Im Notfall ruf die Notrufnummer des Landes an, in dem du dich gerade befindest.
• Die Aufzeichnung von Aktivitäten und die Benachrichtigungen können wegen Akku, Empfang oder Handy-Einstellungen ausfallen: Verlass dich für deine Sicherheit nicht auf die App.

Zahlen, Punktwerte und Schätzungen

• Herzfrequenz, Kalorien, VO₂max, Zonen, Trainingsbelastung, ARK FUEL, Rekorde, Punktwerte und Auswertungen sind Schätzungen: Sie stammen aus Formeln, Sensoren, Uhren und deinen Eingaben und können falsch sein.
• Sensoren am Handgelenk und Handys können Puls, Strecke, Höhenmeter und Schlaf falsch messen. Sie sind fürs Training gedacht, nicht zur Überwachung deines Herzens oder anderer gesundheitlicher Probleme.

Bevor du anfängst

• Sprich mit einem Arzt, bevor du mit einem Trainingsprogramm beginnst oder es stark veränderst, besonders wenn du Herzprobleme, Bluthochdruck, Diabetes oder andere Erkrankungen hast, Medikamente nimmst, schwanger bist oder vor Kurzem entbunden hast oder nach einer Verletzung, einer Operation oder einer langen Pause wieder einsteigst.
• Für Wettkämpfe und Wettkampfsport brauchst du die Untersuchungen und Bescheinigungen, die das Recht deines Landes vorschreibt (in Italien das sportärztliche Attest, das certificato medico sportivo): Die App ersetzt sie nicht.
• Steigere Belastung, Strecken und Intensität nach und nach und gib deinem Körper Zeit zur Erholung.

Während des Trainings

• Hör sofort auf und hol Hilfe, wenn du Schmerzen oder Druck in der Brust, ungewöhnliche Atemnot, unregelmäßigen Herzschlag, Schwindel, eine Ohnmacht, Übelkeit oder einen starken, plötzlichen Schmerz spürst. Bei schweren Beschwerden ruf sofort den Notruf an.
• Ein Plan, ein Ziel oder ein Tipp der App zählt nie mehr als dein Befinden: Wenn etwas nicht stimmt, werde langsamer oder hör auf.
• Bei Hitze, Kälte oder in der Höhe: Trink genug, zieh dich passend an und senke die Intensität.

Ernährung

• Die Nährwerte stammen aus unserem Katalog, aus den Eingaben der Nutzer und aus offenen Datenbanken wie Open Food Facts: Sie können falsch oder unvollständig sein. Prüfe bei Allergien und Unverträglichkeiten immer Etikett und Zutaten.
• Arkeon erstellt keine Diäten und keine individuellen Ernährungspläne: Die Rezepte von AI Chef und die Essensideen sind allgemeine Informationen. Eine Diät verschreiben ein Arzt, eine Ernährungsfachkraft oder ein Diätassistent.
• Wenn dich Kalorienzählen, Wiegen oder das Erfassen von Mahlzeiten unter Druck setzt oder dir nicht guttut, hör damit auf und sprich mit einer Fachperson.

Blutwerte

• Die App speichert die Werte, die du eingibst, und den Bereich, den du aus deinem Laborbefund abschreibst, ohne sie zu bewerten: Was sie bedeuten, besprich mit deinem Arzt.

Arky und Profis

• Arky ist eine künstliche Intelligenz und kann sich irren: Antworten und Pläne von Arky sind allgemeine Hinweise (Abschnitt 5).
• Für die Ratschläge der Profis, die du in der App findest, sind sie selbst verantwortlich (Abschnitt 12).

Draußen und an Geräten

• Wenn du draußen trainierst, achte selbst auf deine Sicherheit: Schau auf die Straße und nicht auf den Bildschirm, beachte die Verkehrsregeln und die Regeln vor Ort. Karten, Strecken, Abschnitte und Wetter können falsch oder veraltet sein (Abschnitt 14).
• Auf dem Laufband oder dem Smart Trainer stellst du Geschwindigkeit und Steigung an der Maschine selbst ein: Die App liest nur mit und steuert sie nicht. Sei immer bereit, sie mit ihren eigenen Sicherheitsfunktionen anzuhalten.

7. Verhaltensregeln

Wenn du Arkeon nutzt, verpflichtest du dich, nichts von Folgendem zu veröffentlichen, zu senden oder zu tun:

• rechtswidrige Inhalte oder Inhalte, die zu Straftaten anstiften;
• Belästigung, Drohungen, Mobbing, Hass oder Diskriminierung gegen Personen oder Gruppen;
• sexuell explizite Inhalte und jegliche Inhalte, die Minderjährige ausbeuten oder gefährden;
• grundlose Gewaltdarstellungen oder Inhalte, die zu Selbstverletzung, Essstörungen oder gesundheitsgefährdenden Praktiken ermutigen;
• Spam, Betrug, Kettenbriefe, irreführende Werbung;
• falsche Informationen, die als wahr ausgegeben werden, vor allem zur Gesundheit;
• personenbezogene Daten anderer ohne deren Erlaubnis oder Fotos von Personen, die nicht gezeigt werden wollen;
• gefälschte Profile, falsche Profis oder Titel, die du nicht hast, oder dich als eine andere Person oder als Arkeon ausgeben;
• Inhalte, die Urheberrechte, Marken oder andere Rechte Dritter verletzen;
• Schummeln bei Zeiten und Ranglisten: mit motorisierten Fahrzeugen zurückgelegte Aktivitäten, veränderte Dateien, Aktivitäten anderer, die als deine hochgeladen werden.

Du darfst außerdem nicht: Beschränkungen, Tarife oder Sicherheitsmaßnahmen umgehen; auf die Daten anderer zugreifen; Inhalte oder Daten der App mit automatisierten Programmen massenhaft kopieren; den Betrieb des Dienstes stören; Arkeon für gewerbliche Zwecke nutzen, die diese Nutzungsbedingungen nicht erlauben.

Wenn du Rabattcodes oder Inhalte für eine Marke veröffentlichst, halte dich an die Regeln für Werbung: Kennzeichne die geschäftliche Beziehung deutlich (zum Beispiel mit „#adv“ oder „Werbung“). Arkeon ist an diesen Werbeaktionen nicht beteiligt.

8. Deine Inhalte

Die Inhalte, die du erstellst oder hochlädst (Trainings, Beiträge, Fotos, Videos, Kommentare, Nachrichten, Notizen, Abschnitte), bleiben deine.

Damit die App funktioniert, gibst du uns, bis du sie löschst, eine kostenlose, nicht ausschließliche Erlaubnis, sie zu speichern, technisch anzupassen (zum Beispiel die Größe eines Fotos zu ändern oder die Daten einer Aktivität zu berechnen) und den Personen zu zeigen, die du mit den Einstellungen zur Sichtbarkeit wählst. Wir verwenden sie nicht für Werbung für Arkeon und verkaufen sie nicht.

Wenn du einen Inhalt hochlädst, bestätigst du, dass du das Recht dazu hast und, wenn andere Personen darin vorkommen, auch deren Erlaubnis. Wenn du einen Inhalt löschst, zeigen wir ihn nicht mehr; einige Kopien können für die in der Datenschutzerklärung genannten Fristen erhalten bleiben (zum Beispiel Sicherungskopien oder die Beweise zu einer Meldung).

Die Inhalte anderer Nutzer gehören ihnen: Du kannst sie nur über die Funktionen der App und in den Grenzen ansehen und teilen, die ihr Autor gewählt hat.

9. Meldungen, Moderation und Sanktionen

So meldest du

Mit dem Befehl „Melden“ kannst du Beiträge, Kommentare, Momente, Profile, professionelle Profile, Bewertungen, Nachrichten, Chats, Gruppen, Abschnitte, Durchgänge in der Rangliste, Antworten von Arky und Anfragen zur Zusammenarbeit melden. Wer kein Konto hat oder lieber schreibt, kann das an abuse@arkeonsport.com tun; bei Fehlern von Funktionen (Lebensmittel, Abschnitte, Störungen) an report@arkeonsport.com. Gib den Inhalt an (zum Beispiel den Link oder den Namen des Profils), warum du ihn für rechtswidrig oder für einen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen hältst, deinen Namen und deine E-Mail, und bestätige, dass du die Meldung in gutem Glauben machst.

Was dann passiert

Jede Meldung sieht sich eine Person aus dem Team an. Einige automatische Hinweise, zum Beispiel ein Konto, das innerhalb weniger Tage von vielen Personen blockiert wird, dienen nur dazu, dass wir uns einen Fall ansehen: Sie entscheiden nicht von selbst. Wenn ein Inhalt gegen das Gesetz oder gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt, können wir ihn entfernen, seine Sichtbarkeit einschränken oder ihn aus den Ranglisten nehmen. Wer ihn veröffentlicht hat, erfährt von uns, was wir entschieden haben und warum; wer ihn gemeldet hat, erfährt das Ergebnis, ohne die Begründung, die der Autor erhält.

Sanktionen gegen das Konto

Bei schweren oder wiederholten Verstößen können wir das Konto für eine bestimmte Zeit sperren oder es für immer ausschließen. Wenn das passiert, siehst du in der App den Grund und die Dauer; während einer Sperrung kannst du nur die Entscheidung lesen, ihr widersprechen, deine Daten anfordern oder das Konto löschen.

Einer Entscheidung widersprechen

Wenn du mit einer Entscheidung nicht einverstanden bist, die zu einem deiner Inhalte, zu deinem Konto oder zu einer deiner Meldungen getroffen wurde, schreib innerhalb von 6 Monaten von der E-Mail-Adresse deines Kontos an abuse@arkeonsport.com und erkläre, warum: Eine Person aus dem Team, wenn möglich eine andere als die, die entschieden hat, prüft den Fall erneut und antwortet dir. Du kannst dich auch an eine nach Artikel 21 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Gesetz über digitale Dienste) zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle wenden, bei der Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (AGCOM), dem Koordinator für digitale Dienste in Italien, Beschwerde einlegen oder dich an ein Gericht wenden.

Wenn wir von einer Straftat erfahren, die das Leben oder die Sicherheit einer Person gefährdet, melden wir sie den Behörden, wie es das Gesetz verlangt.

10. Beiträge, Gruppen, Chats und Sichtbarkeit

• Wenn du veröffentlichst, wählst du, wer den Beitrag sieht: „Alle“ heißt alle registrierten Nutzer von Arkeon, nicht jeder im Internet. Du kannst deine Meinung jederzeit ändern oder den Beitrag löschen.
• Du verantwortest, was du veröffentlichst und wen du zu einem Beitrag hinzufügst: Die Personen, die du hinzufügst, erscheinen nur, wenn sie annehmen.
• Wer eine Gruppe erstellt und wer sie verwaltet, kümmert sich um ihre Regeln und Mitglieder, im Einklang mit diesen Nutzungsbedingungen.
• Schreib im Chat respektvoll; du kannst entscheiden, wer dir schreiben darf, einen Chat stummschalten und eine Person blockieren.
• Wenn du jemanden blockierst, könnt ihr euch in Profilen, Beiträgen und Direktnachrichten nicht mehr finden und nicht mehr sehen; in Gruppen, in denen ihr beide seid, siehst du die Nachrichten der Person nicht mehr, sie kann deine aber weiterhin lesen.

Wer was sieht, steht im Detail in der Datenschutzerklärung von Arkeon, Abschnitt 7.

11. Abschnitte und Ranglisten

Abschnitte sind von Nutzern angelegte Streckenteile, auf denen die App die Durchgänge stoppt.

• Lege Abschnitte nur auf öffentlich zugänglichen Straßen und Wegen an, die sicher passierbar sind, nie auf Privatgrundstücken oder an gefährlichen Orten. Wer einen Abschnitt zurückgelegt hat, kann dort eine Gefahr melden: Sie erscheint als Hinweis auf seiner Seite, ohne die Rangliste wegzunehmen.
• In die Ranglisten kommen nur Durchgänge von Aktivitäten mit einem öffentlichen Beitrag. Zu Beginn bist du dabei, weil die Ranglisten eine Funktion des Dienstes sind; aussteigen kannst du jederzeit mit dem Schalter „In Ranglisten erscheinen“ unter Einstellungen › Datenschutz-Einstellungen. Für alle, die 16 oder 17 sind, ist der Schalter zunächst ausgeschaltet.
• Wir können verdächtige oder gemeldete Durchgänge aus den Ranglisten nehmen, zum Beispiel solche, die mit motorisierten Fahrzeugen zurückgelegt wurden.
• Die Ranglisten sind keine offiziellen Ergebnisse und gelten nicht als Nachweis einer Leistung.
• Jag keiner Zeit auf Kosten deiner Sicherheit und der Sicherheit anderer hinterher: Beachte immer die Verkehrsregeln.

12. Profis und Zusammenarbeiten

Für Athleten

• Die Profis auf Arkeon (Coaches, Ernährungsberater, Physiotherapeuten, Ärzte, Psychologen und die anderen Berufe der App) arbeiten eigenständig: Arkeon stellt das Werkzeug bereit, ist aber an eurer Beziehung nicht beteiligt und haftet nicht für ihre Leistungen oder Ratschläge.
• Bei den gesetzlich geregelten Berufen (Ernährungsberater, Diätologe, Arzt, Physiotherapeut, Psychologe) bedeutet das Verifizierungsabzeichen, dass das Team die angegebene Eintragung im Berufsregister zum Zeitpunkt der Prüfung anhand der hochgeladenen Dokumente kontrolliert hat. Es ist keine Garantie für die Qualität der Arbeit. Die anderen Berufe werden nicht verifiziert.
• Vereinbarungen und Zahlungen mit dem Profi laufen außerhalb der App: Arkeon kassiert nichts und tritt nicht als Vermittler auf.
• Was der Profi sieht, entscheidest du, Punkt für Punkt (Datenschutzerklärung von Arkeon, Abschnitt 9).
• Bewertungen müssen eine echte Erfahrung mit diesem Profi wiedergeben, die du in Arkeon gemacht hast oder, wenn er es erlaubt, außerhalb.

Für Profis

Für den Profi-Bereich brauchst du ein PRO-Abo (Abschnitt 4) und musst die Profi-Bedingungen und den Vertrag zur Auftragsverarbeitung für Profis akzeptieren. Wenn du den Profi-Bereich nutzt, handelst du für deine berufliche Tätigkeit: Einige Regeln dieser Nutzungsbedingungen gelten für dich anders (Abschnitt 17).

13. Geräte und verbundene Dienste

Du kannst Apps und Dienste anderer Unternehmen mit Arkeon verbinden: Apple Health, Health Connect von Google, Polar, Wahoo, sobald es verfügbar ist, Bluetooth-Sensoren (Brustgurte, Leistungs- und Geschwindigkeitssensoren, Laufbänder, E-Bikes) und GPX-, FIT- oder TCX-Dateien deiner Geräte.

• Diese Dienste werden von ihren Inhabern zu deren eigenen Bedingungen bereitgestellt: Sie hängen nicht von uns ab. Insbesondere Polar und Wahoo übernehmen keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung (einschließlich Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung von Rechten) und haften nicht für indirekte, besondere, Folge- oder Strafschäden im Zusammenhang mit ihrer Nutzung über Arkeon.
• Arkeon ist nicht mit Apple, Google, Polar oder Wahoo verbunden und wird von ihnen weder gesponsert noch gebilligt.
• Importiere nur deine eigenen Dateien und Aktivitäten.
• Mit dem Verbinden eines Dienstes akzeptierst du, dass importierte Trainings und Messwerte auch nach dem Trennen in deinem Konto bleiben, bis du dich entscheidest, sie zu löschen: Das kannst du beim Trennen tun, später unter Einstellungen › Geräte und Integrationen oder indem du das Konto löschst.

14. Karten, Strecken, Wetter und Höhenprofil

Karten, berechnete Strecken, geschätzte Straßen dort, wo das GPS das Signal verloren hat, Wetter, Höhen und Ortsnamen stammen aus offenen Daten und von Diensten Dritter (OpenStreetMap, OpenFreeMap, openrouteservice, Open-Meteo, Terrain Tiles von AWS) und werden so bereitgestellt, wie sie sind. Sie können unvollständig, ungenau oder veraltet sein.

Eine von der App berechnete Strecke ist ein Vorschlag, keine Garantie, dass der Weg passierbar oder sicher ist: Sie kann über stark befahrene Straßen oder Straßen ohne Gehweg, Schotterwege, gesperrte oder für Fußgänger oder Fahrräder verbotene Wege führen. Bevor du ihr folgst, auch nach dem Export auf deine Uhr, prüfe, ob sie für dich und dein Fortbewegungsmittel geeignet ist, beurteile die Sicherheit selbst und beachte immer Verkehrszeichen und Verkehrsregeln.

Die Datenquellen und ihre Lizenzen findest du unter Einstellungen › Quellen & Lizenzen.

15. Geistiges Eigentum und Marken

Die App, die Website, die Grafik, die Texte, der Übungskatalog, die eigenen Metriken (gekennzeichnet mit „© Arkeon“) und die Marke Arkeon™ gehören Arkeon oder seinen Lizenzgebern. Wir geben dir eine persönliche, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Erlaubnis, die App so zu nutzen, wie es diese Nutzungsbedingungen vorsehen: für dich als Athlet oder für deine Arbeit mit PRO. Du darfst sie nicht kopieren, weiterverkaufen oder daraus konkurrierende Dienste ableiten, außer soweit das Gesetz es dir ohnehin erlaubt.

Die offenen Daten, die die App verwendet (zum Beispiel OpenStreetMap und Open Food Facts), unterliegen weiterhin ihren Lizenzen, die unter Einstellungen › Quellen & Lizenzen aufgeführt sind.

Arkeon nennt Namen, die Marken ihrer jeweiligen Inhaber sind. Die Verwendung ist rein beschreibend und bedeutet keine Verbindung, kein Sponsoring und keine Billigung. Insbesondere:

• TrainingPeaks®, TSS™, NP®, IF®, VI™, rTSS™, Performance Manager Chart™: TrainingPeaks LLC
• Stryd®: Stryd Inc.
• Strava®: Strava Inc.
• Garmin®, Body Battery™, Firstbeat®: Garmin Ltd. und Firstbeat Analytics Oy
• Polar Flow®, AccessLink™: Polar Electro Oy
• Wahoo®: Wahoo Fitness
• Whoop®: WHOOP, Inc.; Oura®: Oura Health Oy
• Apple Health®, HealthKit®: Apple Inc.; Health Connect: Google LLC
• Coros®, Suunto®, Hammerhead®, HRV4Training, Final Surge, WKO5, Today's Plan, Zwift®, MyWhoosh, RGT, TrainerRoad: jeweilige Unternehmen
• CrossFit®, „WOD“ und die Namen der „Girl WOD“ und „Hero WOD“ (Fran, Murph, Helen, Diane und andere): CrossFit, LLC
• IPF, USAPL, USPA, UCI, World Athletics, FIDAL, FCI: jeweilige Verbände

Die Formeln und wissenschaftlichen Modelle, die die App verwendet, sind in der Fachliteratur veröffentlicht und in den Infokarten zitiert (zum Beispiel Wilks, DOTS und IPF GL Points, VDOT nach Daniels, Zonen nach Coggan, TRIMP nach Banister, sRPE nach Foster, Jackson-Pollock und Durnin-Womersley, POMS, RESTQ, DALDA, Hooper Index, ABQ).

16. Verfügbarkeit des Dienstes und Änderungen

• Wir tun, was wir können, damit Arkeon immer funktioniert, aber wir können nicht garantieren, dass es immer verfügbar oder fehlerfrei ist: Es kann Wartungsarbeiten, Ausfälle bei Anbietern oder Netzprobleme geben.
• Für manche Funktionen kann die neueste Version der App nötig sein.
• Funktionen, die als Test oder Vorschau gekennzeichnet sind, können sich ändern oder wegfallen.
• Wenn wir den Dienst einstellen oder eine Funktion entfernen, die in einem kostenpflichtigen Abo enthalten ist, sagen wir es dir in der App mindestens 60 Tage vorher. Wenn du einen Zeitraum im Voraus bezahlt hast, den du nicht mehr nutzen kannst, kannst du beim Store eine Erstattung beantragen, und wir helfen dir dabei; vor der Einstellung kannst du deine Daten mit „Kopie herunterladen“ sichern.

17. Haftung

Wenn du Verbraucher bist

Wir haften für den Dienst nach dem Gesetz. Nichts in diesen Nutzungsbedingungen nimmt oder beschränkt die Rechte, die dir das Gesetz gibt, einschließlich der Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit digitaler Inhalte und Dienstleistungen nach dem italienischen Verbrauchergesetzbuch (Codice del consumo).

Was nicht von uns abhängt

Sofern uns kein Verschulden trifft, haften wir nicht für:

• Dienste und Daten Dritter (Stores, verbundene Dienste, Karten, Wetter, offene Daten);
• Inhalte, die andere Nutzer veröffentlichen, und Leistungen, die Profis anbieten;
• Schäden durch eine Nutzung, die gegen diese Nutzungsbedingungen oder gegen die Sicherheitshinweise aus Abschnitt 6 verstößt;
• das, was auf höhere Gewalt zurückgeht.

Wenn du Profi bist

Wenn du Arkeon für deine berufliche Tätigkeit nutzt, ist unsere Haftung dir gegenüber auf den Betrag begrenzt, den du in den 12 Monaten vor dem Ereignis, das den Schaden verursacht hat, für das PRO-Abo bezahlt hast, und umfasst keine indirekten Schäden wie entgangenen Gewinn. Diese Beschränkung und den Gerichtsstand aus Abschnitt 20 genehmigst du ausdrücklich, wenn du die Profi-Bedingungen akzeptierst (Artikel 1341 und 1342 des italienischen Zivilgesetzbuchs).

Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden an Leben oder Gesundheit von Personen gilt keine Beschränkung.

18. Laufzeit, Schließung des Kontos und Sanktionen

• Der Vertrag läuft, solange du ein Konto hast. Du kannst jederzeit aufhören, Arkeon zu nutzen, und dein Konto ohne Kosten löschen, unter Einstellungen › Konto › Konto löschen. Wenn du ausgeschlossen wurdest und dich nicht mehr anmelden kannst, beantrage die Löschung bei privacy@arkeonsport.com.
• Das Löschen des Kontos kündigt das Abo nicht: Kündige es vorher in den Einstellungen des Stores (Abschnitt 4). Was mit den Daten passiert, steht in der Datenschutzerklärung von Arkeon, Abschnitt 15.
• Wir können ein Konto wegen Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen oder gegen das Gesetz sperren oder schließen, nach den Regeln aus Abschnitt 9, oder wenn eine Behörde es von uns verlangt.
• Wenn wir den Dienst einstellen, gelten die Ankündigungsfrist und die Regeln aus Abschnitt 16.

19. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen aktualisieren, zum Beispiel wenn sich die Funktionen, die Tarife oder das Gesetz ändern. Das Datum der letzten Version steht oben auf der Seite. Wenn die Änderungen wichtig sind, bitten wir dich beim ersten Öffnen der App, sie zu lesen und zu akzeptieren, um weiterzumachen. Wenn du nicht einverstanden bist, kannst du aufhören, Arkeon zu nutzen, das Konto löschen und das Abo im Store kündigen. Für Änderungen, die kostenpflichtige Funktionen entfernen, gilt die Ankündigungsfrist von 60 Tagen aus Abschnitt 16.

20. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Sprache

• Diese Nutzungsbedingungen unterliegen italienischem Recht. Wenn du Verbraucher bist und in einem anderen Land der Europäischen Union lebst, bleibt dir auch der Schutz erhalten, den dir das Recht deines Landes nicht nehmen lässt.
• Wenn du Verbraucher bist, ist für Streitigkeiten das Gericht deines Wohnorts zuständig. In allen anderen Fällen, auch bei Profis für ihre berufliche Tätigkeit, ist das Gericht in Perugia zuständig.
• Diese Nutzungsbedingungen sind in mehrere Sprachen übersetzt: Bei Abweichungen zwischen den Fassungen gilt der italienische Text.
• Bevor du vor Gericht gehst, schreib uns: Wir versuchen immer, gemeinsam eine Lösung zu finden.

21. Kontakt

• Support und Fragen zu den Nutzungsbedingungen: support@arkeonsport.com
• Probleme mit anderen Nutzern und Widersprüche gegen Moderationsentscheidungen: abuse@arkeonsport.com
• Fehler von Funktionen: report@arkeonsport.com
• Personenbezogene Daten und Datenschutz: privacy@arkeonsport.com

Kontaktstelle für Behörden und für Nutzer nach den Artikeln 11 und 12 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Gesetz über digitale Dienste): support@arkeonsport.com, auf Italienisch oder Englisch.